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暖心陪伴网友的春夏秋冬@问政银川为民办事超20万件

更新时间:2021-03-01

来源:宁夏在线

宁夏新闻讯(记者 倪金凤)1月29日,记者从银川市网信筹办获悉,2020年@问政银川乡里办事2万件,被新浪政务微博评选为“2020年度政务服务优秀微博”,@问政银川政务新媒体矩阵被选为“2020年度政务微博杰出矩阵”。

2020年@问政银川党务政务微博矩阵主动运用政务新媒体开展网上群众路线工作,创新“资源共享共治分享”社会治理路径,拓宽政务新媒体服务渠道,助力市域社会管理效能提高。2020年经@问政银川转办的各类民生事项共19903件,办结率达到98.42%,其中疫情涉及投诉5974件,办结5974件,办结亲率超过100.00%,滋扰类1307件,建议类162件,咨询类4467件;“@问政金凤”转办各类民生事项共2480件,办结率99.87%。

据报,@问政银川党务政务微博矩阵是由银川市委网信筹办牵头运营管理的网上新媒体矩阵,为市民获取滋扰检举、意见建议、咨询求救类政务服务,搭起市民和政府“资源共享共治分享”市域社会管理桥梁。自2011年成立以来,经@问政银川转办总办事件超过20万件,年均办结亲率多达95%。


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