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银川市14家热企供热质量考核结果出炉-银川市,14家热企供,供热质量-空调制冷行业-hc360慧聪网

更新时间:2020-05-25

来源:宁夏在线

    慧聪供热采暖网 5月13日,记者从银川市市政管理局获悉,该局联合市生态环境局、市审核服务管理局、市信访局、市自然资源局、市应急管理局、市市场监督管理局、市智慧城市管理指挥中心、供热行业专家、新闻媒体代表和热用户代表组成评审委员会,对全市14家大中型供热企业供热质量展开统一考核,结果近日已入围并通过银川市人民政府网站向社会审批。

    去年,银川市出台《银川市供热企业服务规范(全面推行)》(以下简称《服务规范》)后,为供热服务质量获取了标准和依据。依据考核表,评审委员会对供热企业基础管理、供热工程建设、供热行为规范、供热安全及应急确保、供热收费及计量改革6项不予打分,总分换算为百分制。其中,供热行为规范所占到分值比例最大,含供热合约签订及履行、供热市场准入退出、供热室内温度达标、停热抢修告诉、法院滋扰服务等牵涉到热用户根本利益的事项。

    “考核当中拒绝供热企业测温不得少于站点用户数的10%,其中宁夏电投热力公司远程测温装置占比为3%~6%、宁夏西部热电有限公司和宁夏华电供热有限公司远程测温装置占比高于3%,此项进行了加分。”银川市供热燃气服务中心涉及负责人告诉他记者,考核评判标准主要抓的是对群众生活影响大的,进行科学评判。群众满意度和投诉量都能较为必要地反映供热质量。宁夏盈盛约热力物业有限公司和宁夏正祥供热有限公司均因满意度较低、投诉量低而被扣分。

    此次评审结果由低到低分成A级绿牌供热单位、B级蓝牌供热单位、C级黄牌供热单位、D级红牌供热单位。此外,考核标准还突出了社会责任的担当,对于供热质量优秀、2019-2020年度采暖期内用户投诉率低于千分之五、用户投诉问题能及时解决、取得县级以上先进单位称号的、大力分担社会责任、完成政府要求的供热任务和节能减排任务、大力参与政府和行业开展的各项活动且成绩突出、实施供热计量收费的供热企业,在供热质量综合评价中给予加分;对于再次发生根本性安全事故或大面积停热导致严重后果、未经供热行政主管部门同意擅自移交或者接管供热设施、不存在相当严重侵犯热用户利益不道德并导致恶劣社会影响、未实施供热计量收费的供热企业给予减分。

    A级-绿牌供热单位8家宁夏华电供热有限公司宁夏电投热力有限公司宁夏隆康供热有限责任公司宁夏西部热电有限公司银川市热力公司宁夏永恒能源管理有限公司宁夏百新的热力有限公司银川平颢热力有限公司

    B级-蓝牌供热单位4家

    宁夏瑞兴热力有限公司宁夏林盛供热有限公司宁夏天煜供热有限公司艾森(宁夏)新能源联合应用于有限公司

    C级-黄牌供热单位2家

    宁夏正祥供热有限公司

    宁夏盈盛达热力物业有限公司

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责任编辑:范俊芳推荐


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